松本）なるほど、ドッグライフのひとつですね。
社長）当然ですが、まだ飼い始めの方はしつけについて悩んでいます。ここでは「犬のしつけ教室」などを開催したり、１０月下旬にはイヌリンピックも行い、少しでもワンちゃんとの絆を強めてもらえればと考えています。

松本）旅行ではワンちゃんと過ごす時間も多く、お互いの事を理解し、絆を深めるチャンスになるかもしれませんね。宿泊されている方とも話したのですが、ここが気に入って５回目という方もいました。
社長）特に「いぬのきもちコテージ」を利用してくださるリピータが多く、ありがたい事です。

松本）宿泊している方にココだけの話し、何か不便はありませんか？と尋ねたのですが「不便な点より、施設が充実している」と言ったお話が多かったです。
社長）とても嬉しい事です。ただ何度も施設を利用していただけるよう、ハードやソフトを常に向上させていかなければと考えています。

松本）どんな方法をとっているのですか？
社長）何度来ても飽きないよう、サービス、イベント、体験教室などを変化させながら飽きないような環境作りをします。この間は、お客さまからアメニティについて指摘を受けたので、すぐに改善し、また来てくれた時に「変えてくれたんだ」と思っていただくよう小さなサービスですが、そういった事も大切にしたいと考えていますよ。

松本）細かな事を社長が知っているのは凄いですね！
社長）実は宿泊された方に、毎回、アンケートを書いていただいています。全て私自身が目を通しながらスタッフと毎日話し合い、可能な限りお客さまの希望に答えられるようにしています。

松本）これほど大きな施設で社長自身が小さな事にも耳を傾け、改善しようと考えてくれるのは本当に凄いと思います。今日一日さまざまな事を実体験して、一般の方、もちろん愛犬家にとっても最高の施設だと感じました！でも、まだまだレジーナの森は進化し続けていくのですね。
社長）楽しみにしていて下さいね。

車での長時間の移動は、愛犬に想像以上のストレスや負担がかかることも。そこで「東北自動車道路」を利用する飼い主さんに朗報！

無料で利用できる天然芝生のドッグランがあり、敷地内にはワンちゃん用のゴミ箱、紙、ビニール袋も用意されている。

是非、ワンちゃんと車で旅をする際は、小まめな休憩をとってリフレッシュさせてあげよう。